Internettarife auf einen Blick:

Tarife Preis mtl.

Flat 5 Mbit/s                                                   10,00€ / Monat

keine Zeit- und Volumenbegrenzung

Geschwindigkeit 5.000/2.000 kbit/s*

Flat 20 Mbit/s                                                   15,00€ / Monat

keine Zeit- und Volumenbegrenzung

Geschwindigkeit 20.000/5.000 kbit/s*

Flat 50 Mbit/s                                                25,00€ / Monat

keine Zeit- und Volumenbegrenzung

Geschwindigkeit 50.000/10.000 kbit/s*

Flat 100 Mbit/s                                              35,00€ / Monat

keine Zeit- und Volumenbegrenzung

Geschwindigkeit 100.000/10.000 kbit/s*

Flat 200 Mbit/s                                             40,00€ / Monat

keine Zeit- und Volumenbegrenzung

Geschwindigkeit 200.000/20.000 kbit/s*

Flat 400 Mbit/s                                             55,00€ / Monat

keine Zeit- und Volumenbegrenzung

Geschwindigkeit 400.000/20.000 kbit/s*

Telefontarife auf einen Blick:

Tarife Grundgebühr Flatrate(inkl. GG)

Standard                                                   10,00 € / Monat

1 analoger Telefonanschluss mit Ortsnetznummer und 100 Freiminuten in das deutsche Festnetz

Festnetz - Flat                                           13,00 € / Monat

1 analoger Telefonanschluss mit Ortsnetznummer und Flatrate in das gesamte deutsche Festnetz

Mobilfunk - Flat                                         15,00 € / Monat

1 analoger Telefonanschluss mit Ortsnetznummer und Flatrate in das gesamte deutsche Mobilfunknetz

Allnet - Flat                                               20,00 € / Monat

1 analoger Telefonanschluss mit Ortsnetznummer und Flatrate in das gesamte deutsche Festnetz und deutsche Mobilfunknetz

Sie benötigen weitere Leitungen?              

je Leitung                                                     2,00€ / Monat

Jede Leitung enthält eine vollwertige Ortsnetznummer.

Anlagenanschlüsse (mit Durchwahlen: 1-99 ) auf Anfrage

Verbindungsentgelte

Festnetz Deutschland                                      2,5 ct / min

Außer Sonderrufnummern, kostenpflichtige

Dienste und Auskunftsdienste

Deutsche Handynetze                                      19 ct / min

Sondernummern und Ausland          Preise laut Liste             

Servicegebühren:

• Umzug                                             15,00 €
• Tarifwechsel down                             3,00 €
• Konfigurationsänderungen ab 2. Änderung                                           3,00 €
• Komplettservice mit der Anpassung Ihres PC oder Routers                                            59,00 €
• Rücklastschrift                                 13,00 €
• Portierung 1 Ortsnetznummer (erfolgreich)                                       0,00 €
• Portierung 1 Ortsnetznummer (abgelehnt wegen falscher Angaben)                36,50 €
• Individuelle Anpassung/Fehlersuche vor Ort, wenn Fehler nach Modem pro AE (15min)                                            15,00 €
• Entsperrung des Zugangs (siehe AGB – Leistungsentzug)                             10,00 €

ein Tarifwechsel

ist zum Folgemonat möglich (Vertragsänderung).

Die monatlichen Entgelte werden ausschließlich im Lastschriftverfahren Mitte des Monats eingezogen.

Die Mindestvertragslaufzeit bei allen Angeboten beträgt 1 Monat und verlängert sich stillschweigend, wenn nicht mit einer Kündigungsfrist von 4 Wochen vor Ablauf der jeweiligen Vertrags- Laufzeit gekündigt wird (siehe AGB).

Optionen:

GruppenIP - Kommunikation untereinander in unserem Netz

Einrichtung einmalig 15,00 € keine monatl. Aufpreise.

Öffentliche IP - Einrichtung einmalig 15,00 € monatl . 5,00 €

Upload Plus - + 1 Mbit/s Upload - monatl . 5,00 €

Rechnung per Post - 2,00 € (Rechnung und EVN-bei Tel.)

Business Tarife :

Erweiterte Servicelevel, öffentliche IP, Rechnung per Post oder Mail

Datenraten nach Ihren Anforderungen, wir erstellen Ihnen ein Angebot.

Kurzwahlen und Features im City-TV Telefon-Netz

Standard

CLIP (Rufnummernübermittlung) - unterdrückbar

EVN vollständig (Einzelverbindungsnachweis) - abwählbar

Folgende Funktionalitäten stehen Ihnen optional zur Verfügung*:

VoiceBox, Ihr Anrufbeantworter im Netz

Rufnummer Unterdrückung (CLIR ),   Rufumleitungen

Rückruf (letzten Anrufer – auch ohne CLIP),  Rufnummernsperren

anonyme Anrufe abweisen (Standardeinstellung alle Anrufer signalisieren)

BusyOnBusy Standardmäßig kann ein Account bis mehrere Verbindungen führen.

Sie bekommen deshalb, wenn Sie während eines Gespräches einen weiteren Anruf erhalten,

ein Anklopfzeichen und Sie sehen den Anrufer (sofern dessen Anschluss CLIP aktiviert hat) im Display.

Dieses Leistungsmerkmal kann deaktiviert werden, der 2. Anrufer erhält dann ein

Besetztzeichen oder wenn konfiguriert - Ihre VoiceBox (Anrufbeantworter im Netz).

Click2Dial über unsere Webseite (Telefonie) können Sie Ihre Verbindungen einsehen,

ein Klick auf einen verpassten Anruf baut sofort die Verbindung zu dem Anrufer auf (wenn gebucht).

Callmanager bei Comfort-tarifen – Umfangreiche Dialogfunktionen für Anrufer (Weiterleitungen

Menüführungen usw.).

*Die Kurzwahlen dafür erhalten Sie bei Vertragsabschluss

Wenn Sie eine ISDN Anlage besitzen, können Sie diese weiter benutzen. Es stehen Ihnen dann noch

weitere anlageninterne Dienste zur Verfügung – Internrufe – Weiterleiten u.a.m.

Telefonkonferenzen ohne Zusatzkosten – Sie zahlen nur die Verbindungsentgelte Ihres Tarifes

Anleitung auf unserer Website: www.citytv-online.de .

Anmerkung Clipanzeige:

Die standardmäßige Clipfunktion erfolgt im internationalen Format.

Sollte Ihr Telefon den CLIP nicht anzeigen oder die vorhandenen Telefoneinträge nicht korrekt zuordnen, wenden Sie sich an unseren Service, wir passen die

Einstellungen dann an Ihr Endgerät an (bei Ersteinrichtung kostenfrei).

Nummernübernahme und Telefonbucheinträge

Sie erhalten von uns bei Vertragsabschluss eine sofort verfügbare Ortsnetznummer.

Einen evtl. vorhandenen Festnetzanschluss müssten Sie dann selbst abmelden.

Wollen Sie Ihre bisherige Nummer behalten, kann diese übernommen werden und Sie können dann, nach Freigabe der Rufnummer durch Ihren bisherigen Anbieter,

mit Ihrer alten Nummer bei uns telefonieren.

In diesem Fall dürfen Sie auf keinen Fall Ihren bisherigen Anbieter selbst kündigen, dies geschieht, in Ihrem Namen, über den Portierungsauftrag durch uns.

Sie können entscheiden, ob Ihre Telefonnummer in den Telefonbüchern erscheinen soll (Standard – nein).

Ist ein Eintrag gewünscht, ist dies über unsere Website möglich oder Sie wenden sich persönlich an uns.

Qualität und Verfügbarkeit

Sie erhalten von uns einen alternativen Festnetzanschluss mit einer Reihe von Leistungsmerkmalen (s.o.), die es sonst nur bei ISDN Anschlüssen gibt, mit enormem Sparpotential.

Die Gesprächsqualität ist durchaus mit einem herkömmlichen Festnetzanschluss vergleichbar.

Die Verfügbarkeit liegt bei 98,5%. Da die Verbindungen aber über das Internet aufgebaut werden, gibt es daraus resultierende Eigenheiten.

Bei Netzüberlastungen/Störungen kann es zu einzelnen Verbindungsproblemen oder akustischen Störungen (Knacken, Echos) kommen.

Dies liegt an der Architektur des Internets, Netzintern sorgen wir für größtmögliche Verfügbarkeit und Sicherheit.

Allgemein gilt, da Sie einen Kombianschluss für Fernsehen, Telefon und Internet haben, ist eine Entstörung innerhalb kürzester Zeit garantiert.

Noch Fragen ? Wir beraten Sie gern:

Tel. 03762 / 95950

oder im Servicebüro

Kurt-Große-Str. 1, 08459 Neukirchen 

Montag bis Freitag von 10:00 - 12:00 und 14:00 - 17:00 Uhr