02.01.2025
Sehr geehrte Kunden,
die ARD stellt ab 7. Januar die Übertragung Ihrer SD-Programme ersatzlos ein. Das bedeutet, für ihre Zuschauer sendet die ARD nur noch in HD-Qualität.
Auch wir, als Ihr Kabelnetzanbieter sind davon betroffen und müssen unsere Technik an die geänderten Empfangsbedingungen anpassen. Das werden wir in den frühen Morgenstunden des 07. Januar für Sie
erledigen.
Unsere Empfehlung: Führen Sie einen automatischen Suchlauf an Ihren Empfangsgeräten bitte
nicht vor 12:00 Uhr durch!
Wir bedanken uns für Ihr Verständnis. Servicerufnummer: 03762/ 9595-0
Sehr geehrte Kunden,
wir freuen uns sehr, Ihnen die neuen Internettarife von City-TV vorzustellen.
Durch unseren weiteren Glasfaserausbau ist es nun möglich, bei Bedarf, Ihnen noch höhere Geschwindigkeiten für Ihren
Internetanschluss anzubieten. Dabei haben wir darauf geachtet, dass es zu keiner Preiserhöhung kommt.
Sie können die neuen Tarife ab sofort bei uns buchen, die bisherigen Tarife behalten weiterhin Ihre
Gültigkeit.
Alle Verträge auch weiterhin ohne Laufzeit.
Euer Team von City-TV
Werte Kunden,
endlich ist es soweit. Das Team von City-TV nimmt eine neu errichtete Glasfaserstrecke in Betrieb.
Ziel dieser Maßnahme ist die Stabilität unseres Netzes in Crimmitschau zu verbessern und
höhere Bandbreiten anzubieten.
Die notwendigen Umstellungsarbeiten werden in der Nacht vom 02.09.2024 zum 03.09.2024 in der Zeit von 00:00 Uhr bis ca. 06:00 Uhr durchgeführt.
In dieser Zeit kann es zu Einschränkungen bei unseren Diensten Internet und Telefonie kommen. Wir bitten dafür um Verständnis!
Nach der erfolgten Umstellung werden wir den Netzbetrieb genau analysieren und in den folgenden Tagen die neuen möglichen Internettarife veröffentlichen.
Euer Team von City-TV
Die City-TV Kabelservice GmbH kann einen weiteren Abschnitt Ihres Kabelnetzes für noch schnelleres Internet aufrüsten. Grünes Licht erteilten die zuständigen Mitarbeiter der Fachbereiche der
Stadtverwaltung Crimmitschau für den nächsten Bauabschnitt des Netzbetreibers.
Nachdem bereits das Wohngebiet Westbergstraße, Bebelstraße und Grüner Weg mit Glasfasertechnik erschlossen ist, wird als nächstes die Zuleitung zur Mannichswalder Straße erneuert. Diese
ermöglicht nach Abschluss der Baumaßnahmen eine weitere Aufteilung der Netzstruktur und damit eine schnellere Internetanbindung der jeweiligen Gebäude mit dem Ziel, die jeweiligen Glasfaser so nah
wie möglich an die versorgten Haushalte heranzuführen. Es entsteht ein sogenanntes HFC-Netz (Hybrid Fiber Coax). Der Hauptvorteil der HFC-Netze ist deren hohe Datenübertragungsrate. Dabei macht man
sich die Geschwindigkeit von Glasfasernetzen zunutze und spart gleichzeitig Kosten, indem bei den Wohnungszuleitungen die bereits vorhandenen Koaxialkabel genutzt werden. Es müssen somit keine neue
Leitung in den Wohnungen verlegt werden und die meisten, der schon vorhandenen, Router unserer Kunden können weiterverwendet werden. Ein Glasfaseranschluss bis in die Wohnung kann, wenn Bedarf
besteht, jederzeit nachgerüstet werden.
Die City-TV Kabelservice GmbH arbeitet seit vielen Jahren ausschließlich mit Unternehmen aus unserer Region zusammen. So ist zum Beispiel die enviaTel GmbH, mit Sitz in Chemnitz,
seit über 14 Jahren ein zuverlässiger Signallieferant und Partner von
City-TV. Weitere mögliche Kooperationen werden geprüft, deren Vorteile die gemeinsame Nutzung von neuer oder vorhandener Infrastruktur wären. Das Ziel sind weniger notwendiger Tiefbau und
somit geringere Kosten für die beteiligten Unternehmen und damit auch für unsere Kunden.
Geplant ist unter anderem, die beiden Versorgungsgebiete in Neukirchen an der Hauptstraße, im Pleißenweg und in der Lauterbacher Straße mit in das HFC-Netz von Crimmitschau zu integrieren. Dann
ist auch in diesen Gebieten ein schneller und günstiger Internetanschluss der City-TV GmbH verfügbar. Der kostenlose lokale City-TV Infokanal kann dann auch in Neukirchen empfangen werden. Alle
anfallenden Tiefbauleistungen werden ebenfalls ausschließlich an Unternehmen aus unserer Region vergeben. Vorteil sind hierbei die kurzen Wege und das über Jahre gewachsene Vertrauen in eine
fachgerechte Ausführung der Aufträge.
Das Team der City-TV GmbH freut sich auf diese neuen Herausforderungen und wird alles tun um den gewohnten guten Kundenservice und die Kundennähe weiter aus zu bauen.
Wir entwickeln unsere Netze nach dem Bedarf unserer Kunden, wir hören zu....!
City-TV-Geschäftsführer Uwe Hildebrandt (r.) mit den
Mitarbeitern Heiko Weber (l.) und Jens Brause vor der Technik- Zentrale an der Westbergstraße. Das Trio wundert sich, dass ihr Know-how mit Blick auf schnelles Internet offenbar nicht gefragt
ist.Foto: Mario Dudacy
Mehrere Unternehmen wollen schnelles
Internet in unterversorgte Gebiete in Crimmitschau bringen.
Vor allem Einwohner, die mit ihrer Bandbreite zufrieden
sind, verlieren mitunter den Überblick. Und ein Firmenchef wundert sich, warum
er nicht einbezogen wird.
Von Jochen Walther
Crimmitschau - Im Büro von Uwe Hildebrandt klingelt das Telefon in diesen Tagen häufiger als sonst. „Viele unserer Kunden, vor
allem ältere
Leute, sind
offenbar völlig
verunsichert“, erklärt der Chef der Firma City-TV Kabelservice, der
etwa 4500
Kun- den in
den großen
Wohngebieten der
Stadt Crimmitschau mit schnellem Internet,
Fernsehen und
Telefon versorgt.
Denn seit
Tagen flatterten ausgerechnet bei jenen Kunden Schreiben des Unternehmens Deutsche Glasfaser in die Briefkästen, die längst schnelles Internet haben. „Es ist nicht nachvollziehbar,
warum sich
die Firma
Deutsche Glasfaser auf jene Gebiete kon- zentriert, die
schon gutes
Internet haben
und dort
Info-Briefe verteilt“, moniert
Hildebrandt. Daran stört sich auch eine Crimmitschauerin, die ihren Namen nicht nennen will: „Ich wohne im Stadtgebiet, bin mit meinem Internet zufrieden“, sagt die Frau, die daher den Rummel um
den angekündigten Glasfaserausbau nicht versteht.
Fakt ist: In Crimmitschau und seinen Ortsteilen gibt es noch viele weiße Flecken,
erklärt Stadtsprecherin Daniela Lange. Diese Haushalte beziehungsweise Gewerbetreibenden beklagen schon länger
langsames Internet. Das heißt: Es wird nicht einmal eine Übertragungsrate von 30 Megabit pro Sekunde (Mbit/s) erreicht. Damit gelten diese Gebiete der Stadtsprecherin zu- folge als unterversorgt. Weiße Flecken
gibt es nicht nur in Crimmitschau, sondern auch in vielen anderen Kommunen im Landkreis Zwickau. Der Kreis will, dass sich das ändert, und hat den Chemnitzer Energieversorger Eins mit dem Breitband-
ausbau beauftragt. Wie Unternehmenssprecherin Astrid Eberius sagt, startet der Glasfaserausbau
ab August in der
Crimmit- schauer Kernstadt sowie in den Ortsteilen Frankenhausen und Lauenhain – bei 1700 Privathaushalten und Gewerbetreibenden.
Aber
welche Rolle kommt nun
dem Unternehmen Deutsche Glasfaser zu? Oberbürgermeister André
Raphael (CDU) hat sich die
Firma ins Boot geholt. „Ich bin dankbar für jedes Unternehmen, das sich dem Glasfaserausbau widmet“, sagt Raphael. Die Deutsche Glasfaser will sich
in der Kernstadt sowie
in Frankenhausen und Lauenhain um jene unterversorgten
Adressen kümmern, die nicht durch den Ausbau im Auftrag des Landkreises abgedeckt werden.
City-TV-Chef Hildebrandt betont zwar, dass auch er froh sei, wenn der Glasfaserausbau vor allem
in den Dörfern vorangetrieben wird. Konkurrenz belebe
schließlich das Geschäft. „Das darf aber nicht zur Verwirrung der Einwohner
führen, die ständig etwas anderes zu hören bekommen“,
so der 66-Jährige. Er
mahnt daher bei allen
am Glasfaserausbau in Crimmitschau beteiligten Firmen Fairness an. Er könne sich noch gut an Drückerkolonnen erinnern, die im vergangenen November
unterwegs waren und behaupteten, dass City-TV in den nächsten zwei Jahren abgeschaltet wird und die Kunden zu einem anderen Anbieter wechseln müssten. „Das sind Lügen“, echauffiert sich Hildebrandt
noch immer.
Er hätte sich gewünscht, von Anfang an in die Planungen zum weiteren Internetausbau in
der Kommune einbezogen zu
wer- den. Denn: „Wir haben
ein vollkommen eigenständiges und von der Telekom unabhängiges Kabelnetz mit eigener
Glasfaseranbindung“, betont Hildebrandt. Dennoch sei er selbst in die Offensive gegangen, habe unter anderem Kartenmaterial mit Eins abgeglichen. Mit der
Deutschen Glasfaser hatte er noch keinen Kontakt.
Deren Projektmanager Christopher Drawer bestätigt, dass alle Haushalte im Ausbaugebiet eine Info-Mappe erhielten. Und der
Sprecher der Deutschen Glasfaser, Herbert Spies, bezeichnet die Verteilung von Info-Material als legitim. Gleichwohl seien beide um Aufklärung bemüht.
Daher will Projektchef Drawer auf Einwohnertreffen alle
Fragen rund um den
eigenwirt- schaftlichen Glasfaserausbau beantworten: am Montag (Gemeindehaus SV Lauenhain), Dienstag (Kloster Frankenhausen) und Mittwoch (Theater)
– jeweils 19 Uhr. „Das höre ich mir natürlich an“, sagt City-TV-Chef Hildebrandt. |jwa
26.02.2024
Aus gegebenen Anlass möchten wir unsere Kunden erneut darauf hinweisen, dass im Stadtgebiet von Crimmitschau Vertriebsmitarbeiter, diesmal im Auftrag der "Deutsche Glasfaser" unterwegs sind,
um Kunden mit teilweise aggressiven Vertriebsmethoden zur Unterschrift unter ein Internetangebot der Deutschen Glasfaser zu bewegen. In der Lindenstraße wurde gegenüber einer namentlich uns bekannten Kundin behauptet, dass
City-TV abgeschalten wird, deshalb sind sie ja als Berater da. In einem anderen Fall wurde unser Kunde augefordert seinen Personalausweis vorzulegen. Davon sind dann
seine Daten erfasst worden....
Einen PA zu kontrollieren ist schon ein sehr dreister Versuch an Daten von Bürgern zu kommen. Dazu sind in Deutschland nur wenige Beamte von Polizei, Zoll, Ordnungsamt und Steuerfahndung
berechtigt.
Wir fordern noch einmal einen fairen und rechtlich sauberen Umgang mit unseren Kunden.
City-TV hat ein vollkommen eigenständiges und unabhängiges Kabelnetz mit eigener Glasfaseranbindung und wird auch weiterhin für die Crimmitschauer Kunden seinen Service anbieten.
Für weitere Hinweise über andere Fälle dieser unfairen Vorgehensweisen wären wir dankbar.
Wir haben Hinweise, Infos und Zeugen aus der Webergasse, Jahnstraße, Lindenstraße, Bergallee und der Karl-Liebknecht Siedlung.
Euer Team von City-TV
In anderen Gemeinden haben Bürger auch schon Erfahrungen mit der Deutschen Glasfaser gemacht:
Guckst Du hier:
Sendung SWR
oder hier: Internetanbieter
Auf Grund aktueller Hinweise von Ihnen, auf bevorstehende Ereignisse (Verbot des
Sammelinkasso durch Großvermieter ab Juni 2024) und Veröffentlichungen der Stadtverwaltung in Form eines Bürgeranschreibens zum Glasfaserausbau in unserer Stadt möchten wir als City-TV Kabelservice
GmbH folgende Erklärung abgeben:
Alle unsere Kunden sind von den oben aufgeführten Maßnahmen nicht
betroffen!
Wir versorgen sie auch weiterhin mit TV- und Rundfunkprogrammen sowie Internet in der gewohnten hohen Qualität. City-TV hatte
nie eine Sammelinkassovereinbarung mit Ihren Vermietern, sondern immer Einzelverträge mit seinen Kunden selbst abgeschlossen. Somit entsprechen wir schon seit vielen Jahren den ab Juni 2024 gültigen
gesetzlichen Vorgaben.
Unser Programmangebot und unsere Vertragsgestaltung richtet sich nach Ihren
Wünschen und ist jederzeit monatlich kündbar. Das ist für uns selbstverständlich und wird auch weiterhin so bleiben. Für unsere Kunden, welche einen Internetanschluss wünschen, haben wir unser
Kabelnetz aufgerüstet und bieten für jeden einen preiswerten und schnellen Internetzugang an. Dabei streben wir die Zusammenarbeit mit dem ebefalls regionalen Anbieter, der "eins-Energie" an.
Gespräche darüber laufen bereits. Wir haben heute schon Glasfaserkabel als Zuleitung zu Teilabschnitten in unseren Netzen verlegt, um zukünftig auch noch schnellere Internetanschlüsse realisieren zu
können. Durch diese Technologie ist es möglich, die vorhandene Infrastruktur in den Gebäuden weiter zu nutzen ohne neue Leitungen in den Wohnungen verlegen zu müssen. Somit sind auch keine neuen
Wand- und Deckendurchbrüche in Ihrem Wohnbereich erforderlich! Sie sehen, es geht auch einfach.
Werte Kunden, wir hoffen mit dieser Erklärung einige Antworten auf eventuelle
Unklarheiten zu geben und stehen jederzeit gerne für weitere Fragen unter der Rufnummer 03762/ 95950 während unseren Geschäftszeiten zur Verfügung.
Ihr Team von der City-TV Kabelservice GmbH
31.05.2022
Seit dem Gewitter und einem Blitzeinschlag am 19.05.2022 am Abend im Bereich Westbergstraße/ Westsachsen Garage ist der Info-Kanal in unserem Crimmitschauer Kabelnetz
gestört. Wir haben die betroffene Technik zur Reparatur an den Hersteller eingesendet. Die Reparatur ist inzwischen erfolgt und das Teil ist wieder auf dem Weg zu uns. Sobald das Teil bei uns
eingetroffen ist werden wir den Info-Kanal wieder zuschalten. Ich möchte noch einmal ausdrücklich darauf hinweisen das dieser Info-Kanal ein zusätzlicher kostenloser Service in unserem Kabelnetz
ist!
20.05.2022
Der Infokanal von City-TV ist nach dem Gewitter von gestern Abend noch ausgefallen. Wir arbeiten an einer
Ersatzlösung!
20.05.2022
Heute Vormittag kam es zu Einschränkungen in Teilen unseres Netzes in Crimmitschau. Grund
war eine Störung in der Zuleitung eines gesamten Wohngebietes nach dem Gewitter in der vergangenen Nacht. Betroffen waren die Bodelschwinghstr., Rosa-Luxemburg-Str., Richard-Wagner-Ring,
Kirschbergstr., Mittelweg, Damaschkeweg, Dietrichweg, Finckeweg, Waldstraße, Hohlstraße, Donathstraße und Leitelshainerstraße. Unsere Techniker haben den Fehler im Bereich der Leipzigerstraße
gefunden und beseitigt. Unser Netz läuft wieder normal.
Ihr Team von City-TV
Montag bis Donnerstag 10:00 - 12:00 & 14:00 - 17:00 Uhr
Freitag 10:00 - 12:00 & 14:00 - 16:30 Uhr
Durch das Abschalten einzelner Sender auf dem Übertragungssatelliten 9° Ost von Eutelsat mussten wir die Bezugsquelle auf Astra wechseln. Dadurch hat sich die Symbolrate geändert und ein neuer
Sender-Suchlauf ist erforderlich um diese Sender wie gewohnt in seiner Senderliste zu haben. Neu in der Liste ist jetzt VOXup.
Die genaueren Empfangs-Daten stehen auf der Videotext-Tafel 103 auf dem City-TV Infokanal.
Wir bitten um Verständnis und entschuldigen uns für die entstandenen Umstände!
Crimmitschau, den 08.10.2020
Mit dem Team von City-TV erleben Sie Kundennähe, regionale Verbundenheit und an Ihre Bedürfnisse angepasste Leistungen!
City-TV, das ist Fernsehen, Internet und Telefon - Alles aus einer Hand mit dem persönlichem Service.
City-TV bietet Ihnen eine zusätzliche Senderauswahl, die keine Wünsche offen lässt.
Unsere Geschäftsräume befinden sich direkt am Autobahnzubringer zur A 4, in der Kurt Große Straße 1 in Neukirchen/ Pleiße. In einem liebevoll restauriertem Eckhaus mit einer schönen Klinkerfassade
haben wir im Erdgeschoß das Ladenlokal und in der ersten Etage die Büroräume für die Verwaltung eingerichtet. Hier sind wir für unsere Kunden während der Öffnungszeiten Ansprechpartner und Ratgeber.
Parkmöglichkeiten befinden sich unmittelbar vor dem Ladenlokal auf dem Gehweg der Werdauer Straße. Eine Bushaltestelle für den örtlichen Nahverkehr erreichen Sie nach ca. 100 m in Richtung
Crimmitschau, Haltestelle "Keglerheim".
Unsere Leistungen für Sie:
- Projektierung von BK-Anlagen und Erweiterungen NE III bis IV
- Einrichtung von Digital-und IT Empfang
- Störstrahlmessung, Fehlersuche, Reparaturleistungen
- Übernahme und Weiterführung von bestehenden AG
- Individuelle Kundenbetreuung
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