City-TV Kabelservice GmbH .... mit uns sitzen Sie noch vor der ersten Reihe
City-TV Kabelservice GmbH               .... mit uns sitzen Sie noch vor der ersten Reihe

Die Wahrheit über Ihren Kabelanschluss:

Freie Presse:  Verwirrung um Glasfaserausbau

City-TV-Geschäftsführer Uwe Hildebrandt (r.) mit den Mitarbeitern Heiko Weber (l.) und Jens Brause vor der Technik- Zentrale an der Westbergstraße. Das Trio wundert sich, dass ihr Know-how mit Blick auf schnelles Internet offenbar nicht gefragt ist.Foto: Mario Dudacy

Mehrere Unternehmen wollen schnelles Internet in unterversorgte Gebiete in Crimmitschau bringen. Vor allem Einwohner, die mit ihrer Bandbreite zufrieden sind, verlieren mitunter den Überblick. Und ein Firmenchef wundert sich, warum er nicht einbezogen wird.

Von Jochen Walther

Crimmitschau - Im Büro von Uwe Hildebrandt klingelt das Telefon in diesen Tagen häufiger als sonst. „Viele unserer Kunden, vor allem ältere Leute, sind offenbar völlig verunsichert“, erklärt der Chef der Firma City-TV Kabelservice, der etwa 4500 Kun- den in den großen Wohngebieten der Stadt Crimmitschau mit schnellem Internet, Fernsehen und Telefon versorgt. Denn seit Tagen flatterten ausgerechnet bei jenen Kunden Schreiben des Unternehmens Deutsche Glasfaser in die Briefkästen, die längst schnelles Internet haben. „Es ist nicht nachvollziehbar, warum sich die Firma Deutsche Glasfaser auf jene Gebiete kon- zentriert, die schon gutes Internet haben und dort Info-Briefe verteilt“, moniert Hildebrandt. Daran stört sich auch eine Crimmitschauerin, die ihren Namen nicht nennen will: „Ich wohne im Stadtgebiet, bin mit meinem Internet zufrieden“, sagt die Frau, die daher den Rummel um den angekündigten Glasfaserausbau nicht versteht.

Fakt ist: In Crimmitschau und seinen Ortsteilen gibt es noch viele weiße Flecken, erklärt Stadtsprecherin Daniela Lange. Diese Haushalte beziehungsweise Gewerbetreibenden beklagen schon länger langsames Internet. Das heißt: Es wird nicht einmal eine Übertragungsrate von 30 Megabit pro Sekunde (Mbit/s) erreicht. Damit gelten diese Gebiete der Stadtsprecherin zu- folge als unterversorgt. Weiße Flecken gibt es nicht nur in Crimmitschau, sondern auch in vielen anderen Kommunen im Landkreis Zwickau. Der Kreis will, dass sich das ändert, und hat den Chemnitzer Energieversorger Eins mit dem Breitband- ausbau beauftragt. Wie Unternehmenssprecherin Astrid Eberius sagt, startet der Glasfaserausbau ab August in der Crimmit- schauer Kernstadt sowie in den Ortsteilen Frankenhausen und Lauenhain – bei 1700 Privathaushalten und Gewerbetreibenden.

Aber welche Rolle kommt nun dem Unternehmen Deutsche Glasfaser zu? Oberbürgermeister André Raphael (CDU) hat sich die Firma ins Boot geholt. „Ich bin dankbar für jedes Unternehmen, das sich dem Glasfaserausbau widmet“, sagt Raphael. Die Deutsche Glasfaser will sich in der Kernstadt sowie in Frankenhausen und Lauenhain um jene unterversorgten Adressen kümmern, die nicht durch den Ausbau im Auftrag des Landkreises abgedeckt werden.

City-TV-Chef Hildebrandt betont zwar, dass auch er froh sei, wenn der Glasfaserausbau vor allem in den Dörfern vorangetrieben wird. Konkurrenz belebe schließlich das Geschäft. „Das darf aber nicht zur Verwirrung der Einwohner führen, die ständig etwas anderes zu hören bekommen“, so der 66-Jährige. Er mahnt daher bei allen am Glasfaserausbau in Crimmitschau beteiligten Firmen Fairness an. Er könne sich noch gut an Drückerkolonnen erinnern, die im vergangenen November unterwegs waren und behaupteten, dass City-TV in den nächsten zwei Jahren abgeschaltet wird und die Kunden zu einem anderen Anbieter wechseln müssten. „Das sind Lügen“, echauffiert sich Hildebrandt noch immer.

 

Er hätte sich gewünscht, von Anfang an in die Planungen zum weiteren Internetausbau in der Kommune einbezogen zu wer- den. Denn: „Wir haben ein vollkommen eigenständiges und von der Telekom unabhängiges Kabelnetz mit eigener Glasfaseranbindung“, betont Hildebrandt. Dennoch sei er selbst in die Offensive gegangen, habe unter anderem Kartenmaterial mit Eins abgeglichen. Mit der Deutschen Glasfaser hatte er noch keinen Kontakt.

Deren Projektmanager Christopher Drawer bestätigt, dass alle Haushalte im Ausbaugebiet eine Info-Mappe erhielten. Und der Sprecher der Deutschen Glasfaser, Herbert Spies, bezeichnet die Verteilung von Info-Material als legitim. Gleichwohl seien beide um Aufklärung bemüht. Daher will Projektchef Drawer auf Einwohnertreffen alle Fragen rund um den eigenwirt- schaftlichen Glasfaserausbau beantworten: am Montag (Gemeindehaus SV Lauenhain), Dienstag (Kloster Frankenhausen) und Mittwoch (Theater) – jeweils 19 Uhr. „Das höre ich mir natürlich an“, sagt City-TV-Chef Hildebrandt. |jwa

 

Achtung !!!  Wieder sind geschulte Vertriebsmit-arbeiter, diesmal im Auftrag der  Deutschen Glasfaser in Crimmitschau unterwegs !

26.02.2024

Aus gegebenen Anlass möchten wir unsere Kunden erneut darauf hinweisen, dass im Stadtgebiet von Crimmitschau Vertriebsmitarbeiter, diesmal im Auftrag der "Deutsche Glasfaser" unterwegs sind, um Kunden mit teilweise aggressiven Vertriebsmethoden zur Unterschrift unter ein Internetangebot der Deutschen Glasfaser zu bewegen. In der Lindenstraße wurde gegenüber einer namentlich uns bekannten Kundin behauptet, dass City-TV abgeschalten wird, deshalb sind sie ja als Berater da. In einem anderen Fall wurde unser Kunde augefordert seinen Personalausweis vorzulegen. Davon sind dann seine Daten erfasst worden....

Einen PA zu kontrollieren ist schon ein sehr dreister Versuch an Daten von Bürgern zu kommen. Dazu sind in Deutschland nur wenige Beamte von Polizei, Zoll, Ordnungsamt und Steuerfahndung berechtigt. 

 

Wir fordern noch einmal einen fairen und rechtlich sauberen Umgang mit unseren Kunden.

 

City-TV hat ein vollkommen eigenständiges und  unabhängiges Kabelnetz mit eigener Glasfaseranbindung und wird auch weiterhin für die Crimmitschauer Kunden seinen Service anbieten.

Für weitere Hinweise über andere Fälle dieser unfairen Vorgehensweisen wären wir dankbar.

Wir haben Hinweise, Infos und Zeugen aus der Webergasse, Jahnstraße, Lindenstraße, Bergallee und der Karl-Liebknecht Siedlung.

 

Euer Team von City-TV

 

In anderen Gemeinden haben Bürger auch schon Erfahrungen mit der Deutschen Glasfaser gemacht:

Guckst Du hier:

                         Sendung SWR

oder hier:         Internetanbieter

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden von City-TV !

Auf Grund aktueller Hinweise von Ihnen, auf bevorstehende Ereignisse (Verbot des Sammelinkasso durch Großvermieter ab Juni 2024) und Veröffentlichungen der Stadtverwaltung in Form eines Bürgeranschreibens zum Glasfaserausbau in unserer Stadt möchten wir als City-TV Kabelservice GmbH folgende Erklärung abgeben:

 

Alle unsere Kunden sind von den oben aufgeführten Maßnahmen nicht betroffen!

Wir versorgen sie auch weiterhin mit TV- und Rundfunkprogrammen sowie Internet in der gewohnten hohen Qualität. City-TV hatte nie eine Sammelinkassovereinbarung mit Ihren Vermietern, sondern immer Einzelverträge mit seinen Kunden selbst abgeschlossen. Somit entsprechen wir schon seit vielen Jahren den ab Juni 2024 gültigen gesetzlichen Vorgaben.

Unser Programmangebot und unsere Vertragsgestaltung richtet sich nach Ihren Wünschen und ist jederzeit monatlich kündbar. Das ist für uns selbstverständlich und wird auch weiterhin so bleiben. Für unsere Kunden, welche einen Internetanschluss wünschen, haben wir unser Kabelnetz aufgerüstet und bieten für jeden einen preiswerten und schnellen Internetzugang an. Dabei streben wir die Zusammenarbeit mit dem ebefalls regionalen Anbieter, der "eins-Energie" an. Gespräche darüber laufen bereits. Wir haben heute schon Glasfaserkabel als Zuleitung zu Teilabschnitten in unseren Netzen verlegt, um zukünftig auch noch schnellere Internetanschlüsse realisieren zu können. Durch diese Technologie ist es möglich, die vorhandene Infrastruktur in den Gebäuden weiter zu nutzen ohne neue Leitungen in den Wohnungen verlegen zu müssen. Somit sind auch keine neuen Wand- und Deckendurchbrüche in Ihrem Wohnbereich erforderlich! Sie sehen, es geht auch einfach.

Werte Kunden, wir hoffen mit dieser Erklärung einige Antworten auf eventuelle Unklarheiten zu geben und stehen jederzeit gerne für weitere Fragen unter der Rufnummer 03762/ 95950 während unseren Geschäftszeiten zur Verfügung.

Ihr Team von der City-TV Kabelservice GmbH

 

Netzbetrieb

31.05.2022

 

Seit dem Gewitter und einem Blitzeinschlag am 19.05.2022 am Abend im Bereich Westbergstraße/ Westsachsen Garage ist der Info-Kanal in unserem Crimmitschauer Kabelnetz gestört. Wir haben die betroffene Technik zur Reparatur an den Hersteller eingesendet. Die Reparatur ist inzwischen erfolgt und das Teil ist wieder auf dem Weg zu uns. Sobald das Teil bei uns eingetroffen ist werden wir den Info-Kanal wieder zuschalten. Ich möchte noch einmal ausdrücklich darauf hinweisen das dieser Info-Kanal ein zusätzlicher kostenloser Service in unserem Kabelnetz ist!

20.05.2022
Der Infokanal von City-TV ist nach dem Gewitter von gestern Abend noch ausgefallen. Wir arbeiten an einer Ersatzlösung!
20.05.2022
Heute Vormittag kam es zu Einschränkungen in Teilen unseres Netzes in Crimmitschau. Grund war eine Störung in der Zuleitung eines gesamten Wohngebietes nach dem Gewitter in der vergangenen Nacht. Betroffen waren die Bodelschwinghstr., Rosa-Luxemburg-Str., Richard-Wagner-Ring, Kirschbergstr., Mittelweg, Damaschkeweg, Dietrichweg, Finckeweg, Waldstraße, Hohlstraße, Donathstraße und Leitelshainerstraße. Unsere Techniker haben den Fehler im Bereich der Leipzigerstraße gefunden und beseitigt. Unser Netz läuft wieder normal.

Ihr Team von City-TV

 

Unsere aktuellen Öffnungszeiten

Montag bis Donnerstag 10:00 - 12:00 & 14:00 - 17:00 Uhr

Freitag                           10:00 - 12:00 & 14:00 - 16:30 Uhr

 

 

Empfangsdaten einiger Sender haben sich geändert !  

Durch das Abschalten einzelner Sender auf dem Übertragungssatelliten 9° Ost von Eutelsat mussten wir die Bezugsquelle auf Astra wechseln. Dadurch hat sich die Symbolrate geändert und ein neuer Sender-Suchlauf ist erforderlich um diese Sender wie gewohnt in seiner Senderliste zu haben. Neu in der Liste ist jetzt VOXup.

Die genaueren Empfangs-Daten stehen auf der Videotext-Tafel 103 auf dem City-TV Infokanal.

Wir bitten um Verständnis und entschuldigen uns für die entstandenen Umstände!

Crimmitschau, den 08.10.2020

High Speed  Internet mit bis zu 100 Mbit/s         im Kabelnetz von Crimmitschau!

City-TV GmbH, Ihr regionaler Kabelnetzbetreiber

Mit dem Team von City-TV erleben Sie Kundennähe, regionale Verbundenheit und an Ihre Bedürfnisse angepasste Leistungen!

 

City-TV, das ist Fernsehen, Internet und Telefon - Alles aus einer Hand mit dem persönlichem Service.

 

City-TV bietet Ihnen eine zusätzliche Senderauswahl, die keine Wünsche offen lässt.

 

Unsere Geschäftsräume befinden sich direkt am Autobahnzubringer zur A 4, in der Kurt Große Straße 1 in Neukirchen/ Pleiße. In einem liebevoll restauriertem Eckhaus mit einer schönen Klinkerfassade haben wir im Erdgeschoß das Ladenlokal und in der ersten Etage die Büroräume für die Verwaltung eingerichtet. Hier sind wir für unsere Kunden während der Öffnungszeiten Ansprechpartner und Ratgeber. Parkmöglichkeiten befinden sich unmittelbar vor dem Ladenlokal auf dem Gehweg der Werdauer Straße. Eine Bushaltestelle für den örtlichen Nahverkehr erreichen Sie nach ca. 100 m in Richtung Crimmitschau, Haltestelle "Keglerheim".

Unsere Leistungen für Sie:

 

- Projektierung von BK-Anlagen und Erweiterungen NE III bis IV

- Einrichtung von Digital-und IT Empfang

- Störstrahlmessung, Fehlersuche, Reparaturleistungen

- Übernahme und Weiterführung von bestehenden AG

- Individuelle Kundenbetreuung

7 Schulen haben jetzt schnelles Internet !

Die City-TV Kabelservice GmbH hat aus Anlass Ihres 25-jährigen Bestehens sieben Schulen der Stadt Crimmitschau und Neukirchen an Ihr HighSpeed Breitbandnetz angeschlossen. Das Gymnasium Haus Lindenstraße und das Haus Westberg, die Käthe-Kollwitz-Oberschule, die Käthe-Kollwitz Grundschule, die internationale Oberschule in Neukirchen und Grundschule in Neukirchen sowie die Sahnschule werden jetzt mit kostenlosen schnellem Internet versorgt. Die Politiker reden, ... wir machen es einfach.

 

und die City-TV GmbH 

sind jetzt Partner...

Neu bei City-TV:

Internetanschluss auch ohne TV-Programme möglich.

Buchen Sie Ihren Multimediaanschluss für Internet und/oder Telefonie bei City-TV auch ohne Fernsehprogramme, für ein geringen Aufschlag in Höhe von 5€ im Monat. So bekommen Sie z.Bsp. eine echte Flatrate fürs Internet mit einer Downloadgeschwindigkeit von 16 Mbit/s bereits für 20€ im Monat.

Alle unsere Verträge sind ohne Laufzeitbindung, d.h. sie können monatlich Ihre Geschwindigkeiten anpassen oder auch kündigen, falls Sie nicht zufrieden sein sollten.

Das nennen wir Fairness !!!

Abonnieren Sie Neuigkeiten aus unseren Netzen, bequem als E-Mail.

Garantiert ohne Werbung.

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