City-TV Kabelservice GmbH .... mit uns sitzen Sie noch vor der ersten Reihe
City-TV Kabelservice GmbH               .... mit uns sitzen Sie noch vor der ersten Reihe

Preise und Nutzungsbedingungen

 

für das High Speed surfen und telefonieren im Kabelnetz der

City-TV Kabelservice GmbH

 

Wir bieten Ihnen in verschiedenen Kombinationen:   

     -    mehr als 400 analoge und digitale TV- und Rundfunksender – wenn                       verfügbar auch in HDTV

     -    High-Speed Internetzugang entsprechend des gewählten Tarifes.                      -    Keine Zeitbegrenzung beim Surfen (Time-Flat) und Komplettflat                             (unbegrenztes Datenvolumen)

     -    Keine Einwahlprozedur – Sie sind sofort online

     -    Keine versteckten Kosten – ein Tarif - unbegrenzter Internetzugang

     -    Günstige Telefonanbindung - kleine Grundgebühr – niedrige                                   Verbindungskosten

     -    Hohe Verfügbarkeit der Dienste über ein Jahr  (>98,5%)

 

Voraussetzungen:

-        Ein Kabelanschluss der City-TV Kabelservice GmbH

-        Kabelmodem oder Fritzbox

-        PC mit Netzwerkkarte (RJ-45) oder USB Anschluss (mit Einschränkungen)

-        bei Telefonie: einfaches analoges Telefon mit Tonwahl (MFV) oder auch ISDN          Anlage

 

Einmalige Kosten:

Anschluss- und Einrichtungsgebühr:

30,- € für kompletten Neuanschluss oder 0,-€ für Bestandskunden

Für Eigenheime ist eine Umrüstung der Hausanlage auf Multimediadienste notwendig: pauschal 59,00 €

 

Entsprechend Ihrer gewünschten Tarife benötigen Sie ein geeignetes Kabelmodem:

 

 

ab 49,00€   für Internet und Telefon - Thomson oder Cisco

 

ab 59,00€   für Internet und Telefonie mit integriertem WLAN Router

198,00€  Fritz Box 6490 für Internet und Telefonie Gbit Router – DECT-Tel. -  WLAN – ISDN So-Bus u.v.m.

  

Abrechnung:

Die Grundgebühren werden monatlich am 15. des laufenden Monats bzw. nach

Vorlage der Verbrauchs- und Verbindungsdaten) ausschließlich im Lastschriftverfahren abgebucht.

Telefongebühren, Servicegebühren und Optionen werden mit dieser Buchung rückwirkend für den Vormonat erhoben.Im Beitrittsmonat werden die anteiligen

Gebühren tagesgenau berechnet und mit der ersten laufenden

Abbuchung eingezogen. Bitte sorgen Sie für entsprechende Deckung, - vgl. auch Servicegebühren.

Bei Buchung eines Komplettpaketes werden evtl. schon gezahlte Kabelgebühren zurückgerechnet auf den Vertragsstart und zurückgezahltbzw. auf Wunsch auch verrechnet.

Eventuell benötigte Rechnungen bzw. Einzelverbindungsnachweise sind Online bzw. per e-mail verfügbar und werden als PDF- Dokumente zur Verfügung gestellt.

  

Service und Zugang:

Sie benötigen für den Zugang ins Internet keine besonderen Zugangsdaten.

Der Zugang wird für Ihre registrierten Geräte (Modem, PCs, Router, Spielkonsolen, etc.) über die Hardwarekennung frei geschalten.

Bei der Ermittlung dieser Daten sind wir Ihnen gern behilflich, Sie erhalten eine Kurzanleitung,ggf. auch telefonischen Support.

Bei Gerätewechsel oder Austausch von Netzwerkkomponenten kontaktieren Sie bitte unseren Servicezwecks evtl. Korrektur Ihrer Konfiguration.

Für den Abruf Ihrer Internetvolumendaten, Telefonverbindungsdaten, Onlinerechnungen etc. bietetunser Infoserver ein entsprechendes Kundenportal.

Hier loggen Sie sich mit Ihren Nutzerdaten (siehe Vertrag) ein und haben dann den Zugriff auf Ihre Daten.

 

   

 Internettarife auf einen Blick:

Tarife Preis mtl.

Flat 2.000                     10,00€ / Monat

keine Zeit- und Volumenbegrenzung

Geschwindigkeit 2.000/1.000 kbit/s*

 

Flat 6.000                     13,00€ / Monat

keine Zeit- und Volumenbegrenzung

Geschwindigkeit 6.000/1.000 kbit/s*

 

Flat 16.000                    15,00€ / Monat

keine Zeit- und Volumenbegrenzung

Geschwindigkeit 16.000/2.000 kbit/s*

 

Flat 32.000                    20,00€ / Monat

keine Zeit- und Volumenbegrenzung

Geschwindigkeit 32.000/3.000 kbit/s*

 

Flat 50.000                    25,00€ / Monat

keine Zeit- und Volumenbegrenzung

Geschwindigkeit 50.000/5.000 kbit/s*

 

Flat 100.000                  35,00€ / Monat

keine Zeit- und Volumenbegrenzung

Geschwindigkeit 100.000/5.000 kbit/s*

 

 

Telefontarife auf einen Blick:

Tarife Grundgebühr Flatrate(inkl. GG)

Standard                        10,00 € / Monat

1 analoger Telefonanschluss mit Ortsnetznummer und 100 Freiminuten in das deutsche Festnetz

 

Standard mit Flat           13,00 € / Monat

1 analoger Telefonanschluss mit Ortsnetznummer und Flatrate in das gesamte deutsche Festnetz

 

Sie benötigen weitere Leitungen?              

je Leitung                          2,00€ / Monat

Jede Leitung enthält eine vollwertige Ortsnetznummer.

 

 

 Anlagenanschlüsse (mit Durchwahlen: 1-99 ) auf Anfrage

 

   

Verbindungsentgelte

 

Festnetz Deutschland                        2,5 ct / min

Außer Sonderrufnummern, kostenpflichtige

Dienste und Auskunftsdienste

 

Deutsche Handynetze                      19 ct / min

 

Sondernummern und Ausland          Preise laut Liste             

 

 

Servicegebühren:

Tarifwechsel down 3,00 €

Konfigurationsänderungen ab 2. Änderung 3,00 €

Komplettservice mit der Anpassung Ihres PC oder Routers 59,00 €

Rücklastschrift 13,00 €

Portierung einer Ortsnetznummer (erfolgreich) 0,00 €

Portierung einer Ortsnetznummer (abgelehnt wegen falscher Angaben ) 36,50 €

Individuelle Anpassung/Fehlersuche vor Ort, wenn Fehler nach Modem 15,00 € pro AE (15min).

Entsperrung des Zugangs 10,00€. (siehe AGB – Leistungsentzug)

 

 

ein Tarifwechsel

ist zum Folgemonat möglich (Vertragsänderung).

Die monatlichen Entgelte werden ausschließlich im Lastschriftverfahren Mitte des Monats eingezogen.

Die Mindestvertragslaufzeit bei allen Angeboten beträgt 1 Monat und verlängert sich stillschweigend, wenn nicht mit einer Kündigungsfrist von 2 Wochen vor Ablauf der jeweiligen Vertrags- Laufzeit gekündigt wird (siehe AGB).

 

 

Optionen:

GruppenIP - Kommunikation untereinander in unserem Netz

Einrichtung einmalig 15,00 € keine monatl. Aufpreise.

Öffentliche IP - Einrichtung einmalig 15,00 € monatl . 5,00 €

Upload Plus - + 1 Mbit/s Upload - monatl . 5,00 €

Rechnung per Post - 2,00 € (Rechnung und EVN-bei Tel.)

 

 

Business Tarife :

Erweiterte Servicelevel, öffentliche IP, Rechnung per Post oder Mail

Datenraten nach Ihren Anforderungen, wir erstellen Ihnen ein Angebot.

   

 

Kurzwahlen und Features im City-TV Telefon-Netz

 

Standard

CLIP (Rufnummernübermittlung) - unterdrückbar

EVN vollständig (Einzelverbindungsnachweis) - abwählbar

Folgende Funktionalitäten stehen Ihnen optional zur Verfügung*:

VoiceBox, Ihr Anrufbeantworter im Netz

Rufnummer Unterdrückung (CLIR ),   Rufumleitungen

Rückruf (letzten Anrufer – auch ohne CLIP),   Rufnummernsperren

anonyme Anrufe abweisen (Standardeinstellung alle Anrufer signalisieren)

BusyOnBusy Standardmäßig kann ein Account bis mehrere Verbindungen führen.

Sie bekommen deshalb, wenn Sie während eines Gespräches einen weiteren Anruf erhalten,

ein Anklopfzeichen und Sie sehen den Anrufer (sofern dessen Anschluss CLIP aktiviert hat) im Display.

Dieses Leistungsmerkmal kann deaktiviert werden, der 2. Anrufer erhält dann ein

Besetztzeichen oder wenn konfiguriert - Ihre VoiceBox (Anrufbeantworter im Netz).

Click2Dial über unsere Webseite (Telefonie) können Sie Ihre Verbindungen einsehen,

ein Klick auf einen verpassten Anruf baut sofort die Verbindung zu dem Anrufer auf (wenn gebucht).

Callmanager bei Comfort-tarifen – Umfangreiche Dialogfunktionen für Anrufer (Weiterleitungen

Menüführungen usw.).

*Die Kurzwahlen dafür erhalten Sie bei Vertragsabschluss

Wenn Sie eine ISDN Anlage besitzen, können Sie diese weiter benutzen. Es stehen Ihnen dann noch

weitere anlageninterne Dienste zur Verfügung – Internrufe – Weiterleiten u.a.m.

Telefonkonferenzen ohne Zusatzkosten – Sie zahlen nur die Verbindungsentgelte Ihres Tarifes

Anleitung auf unserer Website: www.citytv-online.de .

 

Anmerkung Clipanzeige:

Die standardmäßige Clipfunktion erfolgt im internationalen Format.

Sollte Ihr Telefon den CLIP nicht anzeigen oder die vorhandenen Telefoneinträge nicht korrekt zuordnen, wenden Sie sich an unseren Service, wir passen die

Einstellungen dann an Ihr Endgerät an (bei Ersteinrichtung kostenfrei).

 

Nummernübernahme und Telefonbucheinträge

Sie erhalten von uns bei Vertragsabschluss eine sofort verfügbare Ortsnetznummer.

Einen evtl. vorhandenen Festnetzanschluss müssten Sie dann selbst abmelden.

Wollen Sie Ihre bisherige Nummer behalten, kann diese übernommen werden und Sie können dann, nach Freigabe der Rufnummer durch Ihren bisherigen Anbieter,

mit Ihrer alten Nummer bei uns telefonieren.

In diesem Fall dürfen Sie auf keinen Fall Ihren bisherigen Anbieter selbst kündigen, dies geschieht, in Ihrem Namen, über den Portierungsauftrag durch uns.

Sie können entscheiden, ob Ihre Telefonnummer in den Telefonbüchern erscheinen soll (Standard – nein).

Ist ein Eintrag gewünscht, ist dies über unsere Website möglich oder Sie wenden sich persönlich an uns.

 

Qualität und Verfügbarkeit

Sie erhalten von uns einen alternativen Festnetzanschluss mit einer Reihe von Leistungsmerkmalen (s.o.), die es sonst nur bei ISDN Anschlüssen gibt, mit enormem Sparpotential.

Die Gesprächsqualität ist durchaus mit einem herkömmlichen Festnetzanschluss vergleichbar.

Die Verfügbarkeit liegt bei 98,5%. Da die Verbindungen aber über das Internet aufgebaut werden, gibt es daraus resultierende Eigenheiten.

Bei Netzüberlastungen/Störungen kann es zu einzelnen Verbindungsproblemen oder akustischen Störungen (Knacken, Echos) kommen.

Dies liegt an der Architektur des Internets, Netzintern sorgen wir für größtmögliche Verfügbarkeit und Sicherheit.

Allgemein gilt, da Sie einen Kombianschluss für Fernsehen, Telefon und Internet haben, ist eine Entstörung innerhalb kürzester Zeit garantiert.

 

 

Noch Fragen ? Wir beraten Sie gern:

 

Tel. 03762 / 95950

oder im Servicebüro

Kurt-Große-Str. 1, 08459 Neukirchen 

Montag bis Freitag von 10:00 - 12:00 und 14:00 - 17:00 Uhr

 

 

und die City-TV GmbH 

sind jetzt Partner...

WetterOnline
Das Wetter für
Crimmitschau
mehr auf wetteronline.de

Neu bei City-TV:

Internetanschluss auch ohne TV-Programme möglich.

Buchen Sie Ihren Multimediaanschluss für Internet und/oder Telefonie bei City-TV auch ohne Fernsehprogramme, für ein geringen Aufschlag in Höhe von 5€ im Monat. So bekommen Sie z.Bsp. eine echte Flatrate fürs Internet mit einer Downloadgeschwindigkeit von 16 Mbit/s bereits für 20€ im Monat.

Alle unsere Verträge sind ohne Laufzeitbindung, d.h. sie können monatlich Ihre Geschwindigkeiten anpassen oder auch kündigen, falls Sie nicht zufrieden sein sollten.

Das nennen wir Fairness !!!

Abonnieren Sie Neuigkeiten aus unseren Netzen, bequem als E-Mail.

Garantiert ohne Werbung.

Besucherzähler

 

Druckversion Druckversion | Sitemap Diese Seite weiterempfehlen Diese Seite weiterempfehlen
© Uwe Hildebrandt, City-TV Kabelservice GmbH